Магазины «Пятёрочка» оборудуют системой «Говорящий город»

🛒 26 магазинов «Пятёрочка» оснащены устройствами навигационной системы для незрячих людей «Говорящий город». Такие магазины теперь есть в Москве, в Санкт-Петербурге, в Гатчине, в Краснодаре, в Новороссийске, в Курске, в Нижнем Новгороде и в Ярославле.

Система «Говорящий город» предназначена помогать людям с нарушением зрения самостоятельно находить вход в магазин и ориентироваться в его внутренних помещениях.

На официальном сайте торговой сети говорится, что входные группы магазинов оборудовали радиотрансиверами и несколькими звуковыми маяками, зона действия которых около 15 метров. При приближении к зоне действия пользователь с ограниченными физическими возможностями получает информацию об объекте и особенностях подхода к нему (наличие ступеней, пандусов, как открывается входная дверь, основные пути движения после входа и т.д.). В торговом зале, как и снаружи, установлено инфраструктурное оборудование, которое сориентирует, как найти нужные отделы, товары и кассы. Например, если гость магазина подключается к маяку у кассы, то слышит похожее сообщение: «Перед кассой по правую сторону холодильник с замороженной продукцией, 8 метров в длину. По левую сторону — полки с алкогольной продукцией, 5 метров длину. Далее — полки с кондитерскими изделиями. Далее холодильник с мороженым. Через 1,5 метра справа — касса». 

Взаимодействие незрячего пользователя с системой «Говорящий город» происходит с помощью мобильного приложения либо специального абонентского устройства. Первые магазины были оборудованы этой системой в январе 2022 года, теперь их стало 26. Проект «Говорящий город» реализуется в рамках государственной программы «Доступная среда» и федерального проекта «Умный город».

Екатерина Демешко, руководитель проекта «Забота о сообществе» торговой сети «Пятёрочка»:
«Доступ к качественным товарам первой необходимости — базовая потребность каждого человека вне зависимости от наличия ограничений здоровья. Поэтому мы уделяем особое внимание созданию инклюзивных условий за счёт обеспечения удобных подъездов к нашим магазинам, доступа к входной группе, а также комфортного передвижения в торговом зале. После запуска программы по повышению доступности “Пятёрочек” для людей с проблемами зрения мы получили колоссальный отклик от сообщества слепых и слабовидящих и намерены и дальше расширять географию проекта на другие города присутствия сети».

В прочем, отметим, что «Говорящий город» — это именно навигационная система. Есть сомнения в том: поможет ли она незрячему покупателю без посторонней помощи выбрать конкретный товар из числа представленных, тогда как это является основной проблемой при посещении магазинов самообслуживания.

❓ Что по этому поводу думаете вы? Если вы посещали магазины с использованием системы «Говорящий город», поделитесь своим опытом в комментариях в нашей группе «В Контакте».

Адреса «говорящих» «Пятёрочек»

Москва

  • Протопоповский пер., д. 38;
  • Резервный проезд, д. 11;
  • 3-я Мытищинская улица, д. 5; 
  • ул. Палехская, д. 131; 
  • ул. Харьковская, д. 4 корп. 3;

Санкт-Петербург

  • Светлановский пр., д. 35;
  • пр. Тореза, д. 40, корп. 1;
  • пр. Шаумяна, д. 50;
  • Новочеркасский пр., д. 32, корп. 1;
  • ул. Димитрова, д. 18, корп. 1;
  • Пулковское ш., д. 11, корп. 1;

Гатчина (Ленинградская обл.)

  • ул. Урицкого, д. 21а;

Краснодар

  • ул. им. Атарбекова, д. 38/1;
  • ул. Российская, д. 65;
  • ул. Зиповская, д. 24;
  • ул. им. Байбакова Н.К., д. 5;
  • ул. Дмитриевская Дамба, д. 5;
  • ул. им. Петра Метальникова, д. 28;

Новороссийск

  • Анапское ш., д. 39г;
  • ул. Исаева, д. 4;

Нижний Новгород

  • ул. Ванеева, д. 9;
  • ул. Ошарская, д. 67;

Курск

  • ул. Павлуновского, д. 1;
  • ул. Никитская, д. 1в;

Ярославль

  • ул. Свободы, д. 97;
  • ул. Сосновая, д. 12.
Благодарим Вас за внимание! Пожалуйста, поделитесь с друзьями в соцсетях.